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Gestionamos ventas y servicio al cliente a través de Whatsapp

Creado para empresas que se apoyan en estrategias comerciales agresivas y niveles exigentes de servicio al cliente.

INTREGACIONES

Nos integramos con

bot

Bots y sistemas de inteligencia artificial para respuestas automáticas.

crm

CRMs y herramientas de automatización de marketing y ventas.

support

Sistemas de gestión de requerimientos y servicio al cliente.

api

Nuestras integraciones se realizan mediante Webhooks o APIs.

CARACTERÍSTICAS

¿Qué hace tinkinMe?

analytics
ANALÍTICA EN TIEMPO REAL

Obtén total visibilidad de tus chats generados, mensajes recibidos y mensajes enviados por los agentes.

multiUser
MULTILÍNEA - MULTIUSUARIO

Configura las lineas de whatsapp que necesites en TinkinMe.

Capacidad de hasta 5 agentes por línea.

roles
ROLES

Traslada la estructura de tu fuerza de ventas a los chats de whatsapp con roles de administrador y agentes.

Visualiza los resultados de la gestión de tus agentes y asignales chats equitativamente o pre asigna la propiedad de tus chats de acuerdo a la información de tu CRM.

about
HERRAMIENTAS

¿Cómo funciona?

Permite a tu equipo gestionar, clasificar y trabajar con tus clientes con tus propias lineas de Whatsapp Business gracias a estas herramientas:

CREACIÓN DE NOTAS

Agrega notas para cada contacto.

MENSAJES MULTIMEDIA

Envía ubicaciones, imágenes o mensajes de audio en tus chats.

ORGANIZACIÓN DE MENSAJES

Mantén tu bandeja organizada con chats pendientes de atención y chats archivados.

HISTORIAL

Reporte con el historial de conversaciones con cada contacto.

EXPORTACIÓN DE CHAT

Puedes exportar tus chats en formato .PDF

ETIQUETADO DE CLIENTES

Puedes clasificar a tus contactos mediante el uso de etiquetas.

PARA MÁS INFORMACIÓN CONTÁCTANOS A: info@tinkin.one